近年来,伴随着我国经济的快速发展,市场主体日益多元化,纷繁复杂的商事纠纷不计其数,给传统的诉讼纠纷解决机制带来了很大的挑战。在这样一个背景下,一种新型非诉纠纷解决机制正在快速发展——商会调解机制,它的优势十分明显,例如效率高,程序简便,成本低,更有利于纠纷当事人的长期经营合作。商会调解机制其实早在中国近代就已经产生并迅速发展,也取得了很好的社会效果。在国际上,许多发达国家也十分重视商会调解机制的研究和实践。目前,我国商会调解正处于初步发展阶段,社会公众认可度不高,商会调解的服务机会较法院调解、人民调解要少很多。地方商会的调解机制并不十分健全,缺乏统一的立法文件进行指导规范。为发挥商会调解优势，有效化解民营经济领域矛盾纠纷，促进诉调对接，优化法治营商环境，日前，最高人民法院、全国工商联联合印发《关于发挥商会调解优势推进民营经济领域纠纷多元化解机制建设的意见》（以下简称《意见》）。《意见》为调解更专业、更高效，开辟了一条新路子。

商会调解的调解成本较低

由于是自治管理，其调解方式灵活，程序便捷易行。企业纠纷进入诉讼程序，意味着要投入较高的诉讼成本。诉讼成本包括两个方面：一是社会成本，二是经济成本。社会成本包括声誉成本和关系成本，经济成本则包括各种费用的支出、时间耗费以及可能带来的各种机会成本。如果纠纷各方利用商业调解，社会成本和经济成本都会相对减小，而且为纠纷各方可能存在的合作关系留有余地。同时，商会、协会可促成纠纷各方尽可能就纠纷解决达成合意，避免付出更多的机会成本。近年来，随着法院案件量大幅增长，商会参与的行业调解在化解商务纠纷中的作用更加凸显，成为提高解纷效率，减轻民营企业诉累的重要途径。

商会调解主体之间信息对称

这能有效减少纠纷双方的心理障碍，降低陌生感和不信任感，减少抵触情绪，从而有利于沟通协商，促进调解的良性运作。商会调解由于是行业专业性组织参与调解，还有其自身独立的价值，比如，能够将纠纷解决在行业内部，维护各方当事人的商业信誉；从个案中吸取经验教训，促进行业规则的制定和完善，促进全行业协调有序发展。

知识专业化

商会有该行业丰富的知识性内行人才资源，包括专家学者和专业从业人员，其大都精通该行业知识、业务，能有效地找到纠纷产生的根结，也能充分利用行业规则解决纠纷，并能根据现实情况提出更多指导性解决办法；具有丰富行业管理经验的调解员，对于行业纠纷中的焦点问题更能从法律和技术角度厘清双方的权利义务关系，其调解就能比普通调解员更加游刃有余。

商会调解具有相对权威性

行业商会、协会在组织调解过程中，其地位都是相对平等的，在整个调解过程中更具有亲和力，增大协商调解的可能性。行业商会、协会在调解纠纷过程中，其行业内部诚信自律和评级监督等方面的主体地位，会对调解的成功起到一定的促进作用，行业内对失信行为的惩戒可以为调解效力提供一定保证。